Über Ergonomic Solutions

Ergonomic Solutions ist führender globaler Anbieter von innovativen Technologiemontagelösungen in ergonomischem Design. Unsere Lösungen werden in Zusammenarbeit mit globalen Einzelhändlern und Technologieanbietern entwickelt. Die Anwendungsbereiche unserer Produkte umfassen POS, Bezahlung, digitale Beschilderung, Selbstbedienung, Mobilität, Lagerhaltung, Vertrieb und Logistik.

Ergonomic Solutions GmbH

Kammerratsheide 43
33609
Bielefeld
Tel.: +49 (0)521 986 24 0

SpacePole Produkte von Ergonomic Solutions

Informieren Sie sich über unsere Produktlinie SpacePole Technologiemontagelösungen

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SpacePole PoS

Befestigung für Displaybildschirme und Retailhardware

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Befestigung für statische Zahlungsterminals

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OpenSpace Tablets

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Befestigung und Gehäuse für Tablets

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Befestigung für mobile Zahlungsterminals

Blog

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11 JAN 2018

Ergonomic Solutions bringt SpacePole MultiClip™ auf den Markt

Neue Generation der universellen Halterung für Zahlungsterminals der Ingenico Lane-Serie. Ergonomic Solutions, führender Anbieter von Technologiehalterungen  und Mobilitätslösungen am Point of Sale hat eine neue universelle Halterung für Zahlungsterminals auf den Markt gebracht. Die in Zusammenarbeit mit Ingenico entwickelte Befestigung „SpacePole MultiClip“ ist eine einfache Einrast-Lösung für alle aktuellen und zukünftigen Terminals der Lane-Serie von Ingenico…

Die neue Lösung ist sowohl mit den SpacePole-Zahlungshalterungen als auch mit den breiteren Befestigungen SpacePole Stack™ kompatibel. Aufgrund seines dezenten Designs befestigt MultiClip die Zahlungsterminals der Lane-Serie auf unauffälige Art und Weise und unterstützt so die reibungslose Abwicklung sämtlicher Zahlungsarten mit NFC und mobilen Wallets, EMV,  Chip & PIN,  Kreditkarten mit Unterschrift sowie kontaktlos.

Einzelhändler schieben Investitionen in die Neuanschaffung modernerer Zahlungsterminals häufig vor sich her. Ein Grund ist, dass sie annehmen, dass bei einem neuen Gerät Schwierigkeiten bei der Änderung der Zahlungshalterung auftreten könnten. SpacePole MultiClip löst dieses Problem und birgt das Potenzial, sich zum Standard für Zahlungshalterungen zu entwickeln. Ergonomic Solutions und Ingenico sehen darin den Zukunftsstandard und belegen dies mit ihrer branchenführenden Kooperation.

Sicherheit am Point of Sale ist heute wichtiger denn je, zumal PCI-und GDPR-Richtlinien mit weitreichenden Folgen bei Verstoß gegen den Datenschutz in Kraft sind oder kurz vor der Einführung stehen. Ergonomic Solutions hat deshalb in Zusammenarbeit mit Kensington speziell für MultiClip ein Druckschloss entwickelt, das nicht nur Sicherheit gewährleistet, sondern auch zum eleganten und minimalistischen Design der Gesamtlösung beiträgt.

MultiClip verfügt außerdem über einen Schnellverschluss-Clip, mit dem das Terminal, zum Beispiel für die PCI-Konformitätsprüfung, abgenommen werden kann – und ebenso einfach wieder in die Halterung einrastet. Die Kombination von SpacePole MultiClip und Kensington-Schloss sorgt nicht nur dafür, dass das Zahlungsterminal sicher ist, sondern auch dafür, dass Unternehmen Best Practices bei den Verfahren anwenden.

Laurent Mayer, Product Retail Manager von Ingenico erklärt: „Als führender Anbieter von Zahlungsdienstleistungen und Terminals, ist es unser Ziel, unseren Kunden in jeder Hinsicht die fortschrittlichsten Lösungen zu bieten, einschließlich Sicherheit und Ergonomie. Aus diesem Grund haben wir uns für die Zusammenarbeit mit Ergonomic Solutions entschieden. Gemeinsam haben wir die topaktuelle Universal Payment Mount (UPM) für Bezahlgeräte entwickelt. Mit ihrer einfachen Einrichtung und unkompliziertem Austausch sowie der vollständigen Kompatibilität mit unserem Lane-Sortiment, wird die Halterung Einzelhändler dabei unterstützen, ihre Gesamtbetriebskosten (TCO ) zu senken.“

„Wir freuen uns sehr über den Launch unseres neuen Produktes“, sagt Armin Riemenschneider, Sales Director Central Region von Ergonomic Solutions. „SpacePole MultiClip schafft durch seine

Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit eine neue Generation von Halterungslösungen für Zahlungssysteme. In enger Zusammenarbeit mit Ingenico und Kensington haben wir eine Halterungslösung entwickelt, die eine sichere gemeinsame Basis für aktuelle und zukünftige Produkte der Zahlungsterminals der Lane-Serie . Wir setzen damit neue Standards.“

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06 DEC 2017

NRF 2018 – Save the Date

Die NRF in New York ist  ein wichtiger Termin für den Einzelhandel. Mit 35.000 Besuchern an drei Tagen bringt die große Messe Ihnen nicht nur Einblick in Innovationen und Inspiration für Neues, sondern ist auch  eine hervorragende Gelegenheit, sich über die aktuellen Entwicklungen in der Einzelhandelstechnologie zu informieren…

Tauschen Sie sich mit führenden Unternehmen und Branchenfachleuten aus und lernen Sie die Neuentwicklungen von Ergonomic Solutions und SpacePole, Inc. auf unserem Stand kennen.

Wann: 14. -16. Januar 2018
Wo: Jakob K. Javits Convention Center, NYC
Stand Nr.: 1775

Am Stand von SpacePole, Inc. (Nr. 1775) erwarten Sie auf der Messe eine große Bandbreite an neuen  SpacePole Befestigungen- und OpenSpace Tablet & Mobility-Lösungen sowie diverse neue Produkte, die aktuelle Entwicklungen in der Einzelhandels-Technologie wirkungsvoll unterstützen.

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04 DEC 2017

Kennen Sie OpenSpace Tablets & Mobility?

OpenSpace ist das Lösungsportfolio für Tablet- und Mobility-Halterungen

Die Technologien im Einzelhandel haben sich in den letzten Jahren erheblich verändert: Viele Geschäfte setzen heute auf Omnichannel-Retail. Sie integrieren Online und Offline, um ihre Kunden auf mehreren Kanälen zu erreichen…

Sämtliche Veränderungen wie neue Zahlungsmethoden, Self-Service-Kioske und digitale interaktive Displays, haben einen gemeinsamen Nenner: Sie setzen auf Touchscreen-Tablets im Kundenkontakt.

Ergonomic Solutions ist Spitzenreiter bei der Umsetzung der neuesten Technologietrends im Einzelhandel und hat eine breite Palette von Lösungen entwickelt, mit denen Tablets effektiv im Einzelhandel und in der Gastronomie eingesetzt werden können.

Ganz gleich, welches Tablet Sie verwenden oder welche Anforderungen Sie haben: Wir bieten Ihnen mit unseren OpenSpace Tablet- und Mobility-Lösungen die für Sie passende Option.

A-Frame

A-Frame ist ein universelles Aluminium-Tabletgehäuse mit Befestigungsystem. Es schützt Ihr Tablet wirkungsvoll durch ein integriertes Kensingtonschloss.  A-Frame ist ideal für die Montage an Wand, Boden oder Ladentisch und ist eine robuste Sicherheitslösung für Ihre individuellen Anforderungen.

C-Frame

C-Frame ist ein innovatives Tabletgehäuse mit Drehfunktion, mit dem Sie Ihr Tablet einfach an der Ladentheke oder an der Wand anbringen können. Die praktische Allround-Lösung für alle gängigen 10-Zoll-Tablets ist in vielen Farben verfügbar.

Dock & Charge

Dock & Charge ist ein flexibles Tablet-Befestigungssystem mit großem Funktionsumfang, mit dem Sie die Tablethalterung magnetisch an die Aufladestation andocken, wo sie gleichzeitig gesichert ist. Die  hybride statische und mobile Lösung bietet maximale Flexibilität und Erweiterbarkeit.

K-Frame

K-Frame™ ist ein widerstandsfähiges Tabletgehäuse für Kioskanwendungen, das maximalen Schutz für Ihr Tablet bietet und mit einem Kensingtonschluss ausgestattet ist. Mit seiner eleganten Optik ist es ideal für den Einsatz von tabletbasierten Self-Service-Anwendungen der Kunden.

UCS Universal Charging Station

UCS ist eine Speicher- und Ladestation für Tablets und Smart Devices. Bewahren Sie Ihre Tablets über Nacht sicher auf und laden Sie sie auf. In dem verschließbaren System können mehrere Tablets untergebracht und auf smarte Art und Weise aufgeladen werden.

Vario Sled

Die Vario-Halterung ist eine leichte Aluminium-Tablet-Mobilitätslösung. Die Tablet-Halterung ist für diverse Geräte verfügbar. Eine Reihe von Mobilitätshand- und Schultergurten erweitern das System.  Mobile Zahlungsgeräte sind ohne weiteres integrierbar.

X-Frame

X-Frame ist eine effektive Tablet-Lösung, die eine einfache Möglichkeit bietet, eine Vielzahl von Tablet-Geräten auf einem standardmäßigen SpacePole Desktop-Montageständer zu montieren. Durch die Unterstützung einer sehr breiten Palette an Tablets ist X-Frame ideal für Bedienereingaben geeignet.

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04 DEC 2017

Wir feiern unseren 10.000sten SpacePole-Prototypen!

Wir gratulieren dem Technical Sales Support Team: Herzlichen Glückwunsch zum 10.000sten SpacePole-Prototypen! Seit der ersten Stunde steht bei Ergonomic Solutions der Kunde im Mittelpunkt. Unser TSS-Team setzt alle Hebel in Bewegung, um sämtliche Kundenwünsche zu erfüllen und erbringt seit vielen Jahren den technischen Support für unsere Kunden überall auf der Welt…

Die Agilität unseres Unternehmens ist ein Bestandteil unserer Vision 2020. Und das ist nicht zuletzt der Arbeit des TSS-Teams zu verdanken. Die Mitarbeiter des Teams sind sehr stark in die diversen Änderungen eingebunden. Und genau sie und ihre Expertise sind häufig das Zünglein an der Waage bei einer Ausschreibung.

Die Grafik zeigt den Anstieg der Änderungen in den letzten dreieinhalb Jahren. Die Anforderungen steigen weiter und erneuern sich ständig, denn das Geschäft wächst und unser Produktsortiment entwickelt sich weiter, um die Anforderungen der Branchen zu erfüllen, in denen wir tätig sind.

23 OCT 2017

Moderne Halterungen schützten vor Gesundheitsbelastung

Ergonomische Gestaltung von Kassenarbeitsplätzen

Flexible Befestigungslösungen von Ergonomic Solutions sorgen für ein kundenfreundliches Einkaufserlebnis und schützen Mitarbeiter vor Gesundheitsgefährdungen am Kassenarbeitsplatz…

Arbeitsplätze im Kassenbereich sind von schnellem Arbeitstempo und hohem Druck geprägt. Vor allem im Supermarkt und im Discount sind die Belastungen groß:  Sich wiederholende Tätigkeiten, gepaart mit manuellem Handling von schweren Gegenständen über viele Stunden hinweg, stellen enorme Anforderungen an die Mitarbeiter. Um gesundheitlichen Gefährdungen vorzubeugen, ist die Ergonomie daher von erheblicher Bedeutung.

Für Kassentischhersteller und Lieferanten von POS-Hardware geben die Arbeitsschutzrichtlinien und die Bestimmungen der Berufsgenossenschaften wertvolle Orientierungshilfen, anhand derer sie ihre Systeme für eine ergonomische Bedienung auslegen. Die Lösungen finden Ergänzung durch flexible Befestigungslösungen von Ergonomic Solutions, die für individuelle Verstellbarkeit von Displays und Terminals sorgen. Ergonomie zahlt sich aus: Mit einem bedienerfreundlich eingerichteten Kassenarbeitsplatz tun Einzelhändler viel für die Gesundheit ihrer Mitarbeiter: Sie verringern die Wahrscheinlichkeit von Arbeitsunfällen und krankheitsbedingten Mitarbeiterausfällen.

Worauf ist bei der Ergonomie am POS zu achten?

Grundsätzlich sind Arbeitsplätze für das Stehen oder Sitzen konzipiert und entsprechend sind die Höhe des Bildschirms über dem Kassentisch sowie der Abstand zum Bildschirm in der Norm festgelegt. Was in jedem Fall vermieden werden sollte, weil es Stress für die Kassierer bedeutet: Mit den Händen zu hoch oder zu weit weg zu arbeiten. Ist die Oberfläche zu niedrig, sind Rückenschmerzen die Folge. Es sollte ausreichend Platz für Knie und Füße vorhanden sein. Sind die Füße nicht richtig aufgestellt und Mitarbeiter zu weit weg,  oder führt die Haltung zu einem gedrehten Rücken, wirkt sich dies negativ auf die Gesundheit aus.

Peripherigeräte gut erreichbar machen

Sämtliche Peripheriegeräte an der Kasse sollten innerhalb eines Bereichs aufgestellt sein, in dem sie bei häufiger Nutzung unmittelbar zugreifbar sind, also möglichst in der Nähe. Sie verstellbar einzurichten ist sinnvoll, damit auch größere Bediener sie gut erreichen können. Es kommt darauf an, dass die oberen Arme in einer neutralen Position und möglichst nah am Körper sind, weil es so am einfachsten und am sichersten ist, Dinge anzuheben und weiterzuschieben. Wichtig ist weiterhin, dass weder der Körper noch die Vorderarme und Handgelenke häufig gedreht werden. Beim Scannen müssen die Artikel in einer optimalen Reichweite für den Bediener greifbar sein. Ein Handscanner für das Scannen von schweren Dingen erleichtert die Arbeit.

Wenn beim Zahlen ein visuelles Display eingesetzt wird, sollte der Bildschirm höhenverstellbar und an unterschiedliche Arbeitspositionen anpassbar sein. Beim Betrachten des Monitors oder Touchscreens ist es sehr wichtig, dass eine deutlich lesbare Anzeige vorhanden ist und dass diese auf einen Kippwinkel von 15o um die normale Sehachse verstellbar ist, um die Augen zu schonen und Kopfschmerzen und körperlichen Problemen vorzubeugen.

Kartenzahlung kundenfreundlich montieren

Auch das Kartenzahlungsgerät sollte in der Nähe der Kasse aufgestellt sein, damit es optimal sowohl vom Kassierer als auch vom Kunden erreichbar ist. Für die flexible Bedienung durch den Kunden ist der Einsatz einer Halterung wie der SpacePole Payment Lösung von Vorteil, auf der das Kreditkartenzahlungsterminal sicher angebracht ist und die es ermöglicht, dass das Gerät in diverse Richtungen dreh- und kippbar ist. Der Kunde kann so seine PIN besser schützen. Darüber hinaus bewahrt die Kabelführung im Pole die Kabel vor Kabelbrüchen und sichert somit die langfristige Verfügbarkeit.

Mobile Geräte leichter verwenden

Der Einsatz von Tabletcomputern steigt und stellt neue Herausforderungen an die Ergonomie:  Während der Anwender beim Computer Geräte wie Tastatur und Maus nutzt und in einen Monitor schaut, gibt er beim Tablet am Bildschirm Daten in das Gerät ein. Der Abstand zwischen Eingabe und  Bildschirm ist daher geringer. Das Tablet sollte daher so platziert sein, dass sowohl das Betrachten von Inhalten als auch das häufige Eingeben mit der Hand gut möglich ist.

Werden Tablets über einen längeren Zeitraum mobil genutzt, ist die Bereitstellung einer Befestigung oder einer Handschlaufe nicht nur praktisch, sondern auch gesundheitsschonend, weil Arme und Schulter entlastet werden. Hinzu kommt, dass mit einer mobilen Halterung wie der Slim Case Vario von Ergonomic Solutions eine Diebstahlssicherung für die mobilen Geräte integriert ist.

„Der gezielte Einsatz ergonomischer Produkte wie POS-Halterungen und Befestigungen verhindert, dass unnötige Kosten durch krankheitsbedingte Ausfälle entstehen“, sagt Armin Riemenschneider, Sales Director Central Region von Ergonomic Solutions. „Mit unseren Befestigungslösungen tragen wir daher wesentlich zum Erfolg des Einzelhandels bei.“

Ergonomic Solutions bietet flexible und verstellbare Befestigungsoptionen für statische und mobile Point-of-Sale-Lösungen und Terminals.

Möchten Sie mehr über Ergonomie mit mobilen Geräten erfahren? Laden Sie sich hier das WhitepaperDie Ergonomie von Tabletsherunter.

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20 OCT 2017

Tablets und Mobilität: Die Schlüssel zum personalisierten Einkaufserlebnis

Der Erfolg des Einzelhandels hängt zunehmend davon ab, ob Händler ein gutes und personalisiertes Einkauferlebnis bieten können – online wie offline. Ein nahtloses Einkaufserlebnis zu schaffen, ist heute von erheblicher Bedeutung: Das stationäre Geschäft soll widerspiegeln und ausweiten, was die Kunden vom Online-Shopping gewohnt sind und für selbstverständlich nehmen…

Zwei Dinge erwarten die Kunden vom stationären Handel: Erstens eine nahtlose Verknüpfung des stationären mit dem Online-Geschäft. Zweitens Verkaufspersonal, das sie mit umfangreichem Produktwissen berät. In beiden Bereichen sind die Kunden sehr anspruchsvoll.

Informationen liefern
Was die Händler in die Lage versetzen könnte, die Lücke zwischen dem Kundenwunsch und der Kundenzufriedenheit zu überbrücken, sind innovative Technologien, die hochwertige Daten liefern. Sie liefern die entscheidende Voraussetzung: Aktuelle Daten geben dem Händler die Informationen an die Hand, mit denen er dem Wunsch nach einem reibungslosen Kaufprozess über mehrere Kanäle näher kommt.

Integrierte Technologien
Geeignete und integrierte Technologien unterstützen diese Strategie. So ermöglichen Geräte wie Tablets und ihre dazu gehörigen Apps die Art von modernem Kundenservice, wie ihn die Verbraucher erwarten und die Einzelhändler anstreben. Sie tragen dazu bei, die Customer Journey zu optimieren. Einzelhändler wollen außerdem die Produktivität ihrer eigenen Mitarbeiter unterstützen und die maximale Rentabilität erreichen.

Maximale Flexibilität
Nur wenige tabletbasierte Anwendungen sind entweder vollständig mobil oder vollkommen statisch. OpenSpace Dock & Charge™ –  ein Tabletgehäuse mit Dockingstation  – ist deshalb flexibel und praktisch für beide Arten der Nutzung einsetzbar. Es  sorgt für optimale Flexibilität. Gleichzeitig erfüllt es zwei wichtige Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz von Tablets im täglichen Umfeld: Sicherheit und Aufladung.

Queue Busting – Schluss mit Warteschlangen
Dock & Charge™ macht eine statische Anwendung wie die Online-Katalogisierung im Handumdrehen mobil, weil es Konnektivität, Mobilität und Sicherheit bereitstellt. Wenn sich im Kassenbereich eine Warteschlange bildet, wird Dock & Charge™ einfach von seiner Basis entriegelt und als mPOS-Gerät mit einem angeschlossenen Zahlungsterminal zum Queue-Busting verwendet.

Win-Win für Kunden und Einzelhändler!
Kompatibel mit Apple und Samsung-Geräten, ist Dock & Charge™ der ideale Enabler von kundenorientierten Anwendungen in der Filiale. Als Herzstück einer tabletbasierten mPOS-Lösung erweckt es durch seine Mobilität das personalisierte Shopping-Erlebnis zum Leben. Gut für Sie und gut für Ihre Kunden!

Händler für Zentraleuropa

Quad GmbH

Germany, Austria, Switzerland

www.quad.de

Telefon:
+49 2941 / 2801 – 500

Email:
ameyer@quad.de

primelco logo

Primelco System Device AG

Switzerland, Liechtenstein

www.primelco.ch

Telefon:
+41 41 766 27 27

Email:
pos@primelco.ch

Duranmatic B.V.

Belgium, Netherlands, Luxembourg

www.duranmatic.nl

Telefon:
+31 (0)78 6531873

Email:
pos@duranmatic.nl

Kontaktieren Sie uns, um sich über SpacePole Halterungslösungen zu informieren.

Wünschen Sie Hilfe mit unseren Produkten oder brauchen Sie Anleitungen? Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren?  Kontaktieren Sie uns. Wir melden uns bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Interesse.

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